北京德利恒通通訊科技有限公司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電話自動(dòng)通知系統(tǒng)經(jīng)過(guò)6個(gè)月的研制，性能達(dá)到了用戶的使用要求，日前已正式投放市場(chǎng)。
該系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：
·根據(jù)事先設(shè)定的電話號(hào)碼和錄入的通知內(nèi)容，可分時(shí)段、按被通知對(duì)象的分類，定時(shí)撥通電話，自動(dòng)播放。
·電話自動(dòng)通知設(shè)備可脫開(kāi)計(jì)算機(jī)單獨(dú)工作，２４小時(shí)運(yùn)行。
·系統(tǒng)可通過(guò)市話線、無(wú)線手機(jī)、包月小靈通手機(jī)等方式撥打電話，降低話費(fèi)支出。
·避免傳統(tǒng)電話通知工作的重復(fù)性和枯燥性，降低出錯(cuò)率，減少人員投入，省時(shí)、省力。
·具備與對(duì)方的交互功能，對(duì)方可根據(jù)通知內(nèi)容自由選擇，通知結(jié)束后系統(tǒng)可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、打印通知結(jié)果。
·支持人工服務(wù)。根據(jù)對(duì)方選擇可自動(dòng)連接人工坐席與之直接通話，提供人性化服務(wù)。
·用設(shè)備上掛接的普通電話機(jī)即可人工錄入親切自然的通知內(nèi)容，操作簡(jiǎn)單，使用方便。
·系統(tǒng)設(shè)備具有自動(dòng)分時(shí)使用電話線功能，在不發(fā)通知期間，設(shè)備上掛接的電話機(jī)可主叫、被叫，具備普通話機(jī)功能；設(shè)備上連接的PC機(jī)可通過(guò)該電話線上網(wǎng)。
·支持文字錄入、編輯功能，可將文字自動(dòng)轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音。建立特色語(yǔ)音通知資料庫(kù)。
·系統(tǒng)提供用戶檔案庫(kù)管理功能，可隨時(shí)查詢、打印各類用戶情況，并與電話通知功能自動(dòng)掛接。滿足用戶業(yè)務(wù)管理需求。
·根據(jù)需要，可導(dǎo)入用戶已有的資料數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，減少錄入數(shù)據(jù)的煩瑣。
·采用數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)架，支持海量數(shù)據(jù)存貯。
·根據(jù)需求可掛接語(yǔ)音咨詢、語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)，并可擴(kuò)展特殊功能。
另外此系統(tǒng)可應(yīng)用于以下工作環(huán)境：
1．離退休辦公室：
·電話自動(dòng)通知離退休人員各種活動(dòng)的舉辦情況、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印通知結(jié)果。
·離退休人員的檔案管理，各類人員的情況統(tǒng)計(jì)、查詢、打印等。
·不同年齡段、不同類型人員的定期問(wèn)候，新政策法規(guī)的宣傳、推廣等。
2．企業(yè)商務(wù)：
·電話營(yíng)銷調(diào)查、用戶定期電話回訪、跟蹤服務(wù)。
·集團(tuán)企業(yè)會(huì)議通知系統(tǒng)，行業(yè)規(guī)定變更通知等。
·用戶檔案管理、新產(chǎn)品的宣傳、推廣。
·貨款催繳通知等。
3．會(huì)展組委會(huì)：
·展會(huì)宣傳、參展客戶調(diào)查、展會(huì)咨詢、展會(huì)變更電話通知。
·展會(huì)期間活動(dòng)安排通知、參展單位情況統(tǒng)計(jì)、查詢、打印等。
·參展單位檔案管理。
4．各行業(yè)行政管理部門
·向所管轄單位及時(shí)通知各項(xiàng)活動(dòng)安排、下發(fā)各種緊急通知或傳達(dá)會(huì)議精神。
·自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、查詢、打印所屬單位收到各類通知的結(jié)果。
·新政策、法規(guī)的宣傳、推廣，會(huì)議通知系統(tǒng)。
·所屬單位檔案管理，查詢、統(tǒng)計(jì)、打印各類數(shù)據(jù)。
5．各類協(xié)會(huì)
·向會(huì)員或會(huì)員單位下發(fā)各類活動(dòng)安排通知。
·新增項(xiàng)目的宣傳、推廣，定時(shí)提醒會(huì)員有關(guān)項(xiàng)目的時(shí)間安排。
·會(huì)員或會(huì)員單位檔案管理、費(fèi)用催繳通知等。